Wir stehen zu 100 % hinter der Qualität unserer individuell bedruckten Taschen. Jede Tasche wird mit viel Sorgfalt und nach deinen persönlichen Wünschen gefertigt – zum Beispiel mit deinem Logo, Motiv, Text oder Wunschdesign.

Da es sich bei deiner bedruckten Tasche um ein personalisiertes Einzelstück handelt, ist ein Umtausch oder eine Rückgabe ohne Mängel leider nicht möglich.

Sollte es dennoch einmal zu einem Material- oder Druckfehler kommen, erhältst du selbstverständlich schnell und unkompliziert Unterstützung oder Ersatz. Bitte prüfe dein Design, alle Texte, Motive, Logos, Mengen und Produktangaben daher sorgfältig, bevor du deine Bestellung abschließt.

Wenn du einen Mangel an deiner individuell bedruckten Tasche festgestellt hast, melde dich bitte direkt bei unserem Kundenservice unter [email protected].

Nenne uns dabei bitte deine Bestellnummer und Kundennummer. Am besten sendest du direkt Fotos des Mangels mit – idealerweise eine Gesamtansicht der Tasche und eine Detailaufnahme der betroffenen Stelle.

So können wir dein Anliegen schnell prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden.

Wir verstehen, dass du deine neue Baumwolltasche, Einkaufstasche, deinen Jutebeutel oder Turnbeutel mit der Bildschirmvorschau oder einem Ausdruck vergleichst. Dabei kann es zu leichten Abweichungen kommen – das ist beim Druck auf Taschen ganz normal.

Displays zeigen Farben unterschiedlich an: Jeder Bildschirm stellt Farben individuell dar. Helligkeit, Farbraum, Blickwinkel oder die verwendete App können beeinflussen, wie dein Motiv angezeigt wird.

Papier und Taschenmaterial sind nicht identisch: Ein Ausdruck auf Papier lässt sich nicht 1:1 mit einem Druck auf Baumwolle, Jute, Polyester oder andere Taschenmaterialien vergleichen. Materialstruktur, Grundfarbe und Oberfläche beeinflussen, wie das Motiv später wirkt.

Unser Ziel ist es, dein Motiv so nah wie technisch möglich am Original umzusetzen. Kleine Farbabweichungen sind daher normal und stellen keinen Qualitätsmangel dar. Wenn du dennoch einen echten Druckfehler vermutest, sende uns bitte Fotos des Artikels zu.

Individuell bedruckte Taschen werden speziell nach deinen Angaben produziert. Deshalb ist ein Umtausch wegen eines falsch ausgewählten Produkts, einer falschen Farbe, einer falschen Menge oder eines falsch angelegten Designs leider nicht möglich, sofern kein Produktions- oder Materialfehler vorliegt.

Bitte prüfe vor deiner Bestellung alle Angaben sorgfältig. Besonders bei größeren Mengen, Werbetaschen, Messe-Give-aways oder Firmenbestellungen empfehlen wir, Produkt, Motiv, Logo und Stückzahl vor dem Absenden noch einmal genau zu kontrollieren.

Wenn dein Logo, Text oder Motiv anders gedruckt wurde als von dir bestellt, prüfen wir den Fall selbstverständlich sorgfältig. Sende uns dafür bitte Fotos der betroffenen Tasche sowie deine Bestellinformationen.

Liegt der Fehler bei der Produktion, finden wir schnell eine passende Lösung. Wurden Texte, Logos, Motive oder Mengen jedoch bereits im Bestellprozess falsch eingegeben, können personalisierte Taschen in der Regel nicht kostenfrei ersetzt werden.