FAQs: Rücksendungen ► Alle Infos hier | Taschen-bedrucken.de

Kann ich meine individuell gestaltete Tasche zurückgeben?

Wir stehen zu 100 % hinter der Qualität unserer individuell bedruckten Taschen. Jede Tasche wird mit viel Sorgfalt und nach deinen persönlichen Wünschen gefertigt – genau so, wie du sie dir vorgestellt hast. Sollte es dennoch einmal zu einem Material- oder Druckfehler kommen, erhältst du selbstverständlich schnell und unkompliziert Ersatz. Denn: Deine Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel! Da es sich bei deiner bedruckten Tasche um ein maßgeschneidertes Unikat handelt, ist ein Umtausch oder eine Rückgabe ohne Mängel leider nicht möglich. Wir bitten dich daher, dein Design und alle Angaben vor dem Bestellen sorgfältig zu prüfen. Unser Kundenservice ist jederzeit für dich da – freundlich, schnell und lösungsorientiert. Wir helfen dir gerne weiter, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst. Danke für dein Vertrauen! Wir freuen uns, dich bei deinem Projekt zu begleiten und dir eine hochwertige, personalisierte Tasche zu liefern, die genau zu dir passt – und deine Erwartungen sogar übertrifft.

Was tun, wenn meine personalisierte Tasche fehlerhaft geliefert wurde?

Du hast einen Mangel an deiner individuell bedruckten Tasche festgestellt? Kein Problem – schreib uns einfach an info@taschen-bedrucken.de und nenne deine Bestell- und Kundennummer. Am besten schickst du auch ein Foto des Mangels mit, damit wir dein Anliegen schnell prüfen und dir unkompliziert weiterhelfen können. Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle – wir finden gemeinsam eine passende Lösung.

Warum dein Druck vielleicht etwas anders aussieht als erwartet

Wir verstehen total, dass du dein neues Shirt, Hoodie, Tasse oder deine Tasche mit dem Motiv vergleichst, das du vorher am Bildschirm oder sogar ausgedruckt gesehen hast. Dabei kann es allerdings zu Abweichungen kommen – und das hat ganz natürliche Gründe:

Displays zeigen Farben anders an: Jeder Bildschirm (Smartphone, Tablet, Monitor) stellt Farben individuell dar – abhängig von Helligkeit, Farbraum, Blickwinkel oder sogar der verwendeten App. Was auf dem Display besonders leuchtend oder kontrastreich wirkt, kann auf Textilmaterialien automatisch etwas anders wirken.

Papier vs. Textil: Auch gedruckte Fotos auf Papier lassen sich nicht 1:1 mit einem Druck auf Stoff vergleichen. Textilien – egal ob Baumwolle oder Polyester – haben ihre eigene Struktur, Farbe und Saugverhalten. Dadurch wirkt der Druck etwas weicher oder matter, vor allem auf dunkleren Materialien.

Unser Ziel: so nah wie möglich am Original: Unsere Drucksysteme sind darauf ausgelegt, dein Motiv bestmöglich auf das jeweilige Textil zu bringen. Dabei achten wir auf Farbtreue im Rahmen der technischen Möglichkeiten – aber es wird nie zu 100 % identisch mit einem beleuchteten Display sein. Das ist ganz normal und kein Qualitätsmangel.

Wenn du unsicher bist oder glaubst, dass es sich um einen echten Druckfehler handelt, schick uns bitte ein Foto vom Artikel – wir schauen es uns gern an und finden gemeinsam eine Lösung.